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Wie funktioniert unser Service per WhatsApp?

  • Speichern Sie unsere neue Service-Nummer 06241 851-9119 in Ihrem Smartphone in den Kontakten
  • In WhatsApp die Kontakte aktualisieren
  • Dann einfach wie gewohnt den neuen Kontakt suchen, den Chat starten und Ihre Nachricht an uns versenden

06241 851-9119

Das ist unsere WhatsApp-Servicenummer. Einfach in den Kontakten Ihres Smartphones speichern.

Servicezeiten

Unsere Online-Berater sind von 8 bis 20 Uhr für Sie da und beantworten Ihre WhatsApp-Anfragen schnellstmöglich. Und das von Montag bis Freitag.

Bitte beachten Sie:

  • Unter dieser Rufnummer beantworten wir nur Ihre WhatsApp-Nachrichten. Wenn Sie unsere Online-Berater persönlich sprechen möchten, wählen Sie bitte die Telefonnummer 06241 851-8900.
  • Nachrichten, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, werden am nächsten Werktag beantwortet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Weitere wichtige Hinweise zum WhatsApp-Service

Der Austausch von Informationen mit Ihrer Sparkasse via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken (z.B. zum Leistungsangebot, Öffnungszeiten, Standort Geldautomaten etc.) und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung.

Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Wir bitten Sie daher bei Ihrer Nachricht, auf Mitteilung von sensiblen Daten (z.B. Anschrift, Geburtsdatum, Kontonummer, Kartennummer
oder anderer Vertragsdaten) zu verzichten.

Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von der Sparkasse entgegengenommen werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen auf diesem Kommunikationsweg folglich keine rechtsgeschäftlichen Aufträge und Erklärungen, z. B. Überweisungen,
Wertpapierorder oder Kartensperren annehmen können.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig und kann ebenso durch gleichwertige Kommunikationsmittel wie z.B. Telefon erfolgen.

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